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自助銀行

【業務簡介】

自助銀行服務,不受銀行營業時間和空間的局限,提供7*24小時全天候的銀行金融信息服務,具有方便、靈活、保密性良好的特點。客戶可通過各種自助設備,自助辦理存款、取款、轉賬、查詢等金融業務。

自助銀行設備包括自動取款機、自動存取款機、多媒體自助服務終端等專用電子設備。

【自助設備類型及功能】

自動取款機

1、取款

自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務。豐收借記卡單筆取現上限為3000元,日累計取款限額為20000元;豐收貸記卡溢繳款日累計取款限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計取款限額為2000元。(他行卡取款遵循他行規定)。

2、轉賬

自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開通跨行轉賬業務的他行卡的轉賬服務。客戶可自助辦理行內轉賬和跨行轉賬。客戶開辦自助銀行轉賬業務須與銀行簽約并設定最高轉賬限額,豐收借記卡簽約賬戶日累計轉賬限額為50000元,豐收貸記卡溢繳款日累計轉賬限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計轉賬限額為2000元。貸記卡轉賬視同取款業務,日累計轉賬限額不得超過豐收貸記卡剩余取款額度。

3、查詢

自動取款機具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細查詢功能。

4、密碼修改

自動取款機具備豐收卡密碼修改功能。

  

  

自動存取款機

1、取款

自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務。豐收借記卡單筆取現上限為3000元,日累計取款限額為20000元;豐收貸記卡溢繳款日累計取款限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計取款限額為2000元。(他行卡取款遵循他行規定)。

2、存款

自動存取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡存款服務。存款時,自動存取款機能夠自動識別鈔幣面額、數量、總計金額,不能識別的鈔幣自動退出,待客戶確認存款金額后實時入賬。

3、轉賬

自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開通跨行轉賬業務的他行卡的轉賬服務。客戶可自助辦理行內轉賬和跨行轉賬。客戶開辦自助銀行轉賬業務須與銀行簽約并設定最高轉賬限額,豐收借記卡簽約賬戶日累計轉賬限額為50000元,豐收貸記卡溢繳款日累計轉賬限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計轉賬限額為2000元。貸記卡轉賬視同取款業務,日累計轉賬限額不得超過豐收貸記卡剩余取款額度。

4、查詢

自動取款機具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細查詢功能。

5、密碼修改

自動存取款機具備豐收卡密碼修改功能。

  

  

多媒體自助服務終端

  

1、銀行卡業務

多媒體自助服務終端提供全省農信系統內豐收借記卡和豐收貸記卡轉賬服務、余額查詢、明細查詢、密碼修改以及他行卡余額查詢等服務。

轉賬匯款:客戶可在多媒體自助服務終端上對豐收借記卡、豐收貸記卡在可用額度內進行轉賬操作。目前多媒體自助服務終端只支持農信系統行內轉賬。

余額查詢:可查詢豐收卡、他行卡余額。

明細查詢:可查詢豐收卡賬戶近期收支明細記錄,并可自助打印歷史明細。

密碼修改:可對豐收卡密碼進行修改。

2、存折業務

多媒體自助服務終端具備對全省農信系統內的存折進行自助補登的功能。

3、口頭掛失

客戶可借助多媒體自助服務終端進行豐收卡口頭掛失,但正式書面掛失仍需到省內農信機構指定網點柜面辦理。

4、公共信息查詢

客戶可在多媒體自助服務終端對人民幣存款利率、人民幣貸款利率、外幣存款利率等金融公共信息進行查詢。

  

【使用流程】

取款

1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;

2、出現安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認”鍵確認;

3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“取款”功能、輸入相應金額等內容后,按“輸入/確認”鍵確認;

4、交易完成后,在“出鈔口”取出現金

5、選擇是否打印憑條,若打印憑條,在“憑條出口”取出打印憑條,繼續進行其他交易或從“入卡口”取回卡;

6、若自助設備吐出現金30秒未取,機器自動將鈔吞回。

存款

1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;

2、出現安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認”鍵確認;

3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“存款”功能、輸入相應金額等內容后,按照提示將鈔票縱向放入“存鈔口”,屏幕顯示接納鈔票的數量和金額,客戶可選擇確定存入或取消交易,拒絕接納的鈔票和取消交易后的鈔票被退出;

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